Gestionnaire Conseil de l'Assurance Maladie H/F - Lasecurecrute.fr
- CDD
- Télétravail accepté
- Lasecurecrute.fr
Les missions du poste
CPAM DE LILLE-DOUAI
À propos de la CPAM de Lille-Douai :
La Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de Lille-Douai joue un rôle majeur dans le système de soins et oeuvre au quotidien pour protéger la santé de tous.
Plus de 1 000 collaborateurs, aux profils variés, et dont le contrat est de droit privé, travaillent chaque jour au service de près d'1 million d'assurés répartis sur les circonscriptions de Lille et Douai.
Cette diversité de métiers permet à chacun de se développer et de s'épanouir professionnellement.
Dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de minimum 3 mois, la CPAM de Lille-Douai recherche un Gestionnaire conseil F/H au sein du service ASS (Action sanitaire et Sociale) sur notre site de Douai.
Les valeurs de la CPAM de Lille Douai : SIMPLICITE - ENTHOUSIASME - CONFIANCE
Si vous êtes convaincu(e), rejoignez notre collectif et mettez votre talent au service d'un employeur engagé et en pleine transformation!
Description du poste
Le Mot du manager :
« Vous recherchez un poste alliant analyse, technicité et relation client, rejoignez-nous et contribuez à notre mission de service public !
En tant que collaborateur au sein du service Action Sanitaire et Sociale, vous aurez pour mission d'accompagner l'assuré dans ses démarches pour accéder aux soins. Votre engagement et votre dynamisme permettront de l'orienter vers l'offre de service adaptée. Vous l'aiderez dans la constitution de sa demande, mais également dans l'accomplissement de ses soins en assurant le paiement de l'aide allouée.
Vous désirez conseiller et accompagner l'assuré, alors rejoignez-notre équipe Assurance Maladie ».
Descriptif du poste:
Rattaché(e) au Responsable de service et dans le respect des objectifs de l'organisme, vous serez en charge des missions suivantes:
- L'enregistrement des demandes d'aides financières au sein du service d'Action Sanitaire et Sociale;
- Le traitement des demandes d'aides financières (aides à la complémentaire santé, semelles...).
Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme (PSSI).
Profil recherché
Vos compétences
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 ou d'un Bac avec expérience professionnelle;
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques;
- Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous avez un bon esprit d'analyse et une réelle capacité d'adaptation. Vous êtes également reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre goût pour le travail en équipe;
- Vous êtes doté(e) d'un sens de l'écoute et du service client.
Informations complémentaires
- Le poste est à pourvoir en CDD;
- Date de prise de fonction : novembre 2026;
- Rémunération de 1917,57 euros bruts mensuels (niveau 3 de la grille conventionnelle du personnel administratif);
- Ce poste est basé à Douai, facilement accessible en transport;
- Versement d'une gratification au titre du 13ème mois au prorata du temps de présence dans l'organisme et d'une prime de 14ème mois sous conditions;
- Prise en charge avantageuse de l'abonnement de transport et contribution aux frais de déplacements dans le cadre des mobilités douces. Parking véhicules et vélos à disposition;
- Télétravail partiel possible selon l'accord en vigueur;
- Horaires de travail flexibles sur plusieurs formules horaires disponibles du lundi au vendredi, avec des RTT pour mieux organiser votre temps;
- Prime d'intéressement, prime de crèche et assistante maternelle, tickets restaurant d'une valeur de 11,52€, dont une part prise en charge par l'employeur (6,91€), indemnité de télétravail;
- Frigos connectés et livraison de repas (partenariat) ;
- Prestations sociales et culturelles du CSE.
Contact
Vous reconnaissez-vous dans cette annonce ? Nous attendons impatiemment votre candidature !
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation exclusivement via ce lien : au plus tard le 05/11/2026.
Vous souhaitez en savoir plus sur la CPAM de Lille-Douai, retrouvez-nous en vidéo :
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
À propos de la CPAM de Lille-Douai :
La Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de Lille-Douai joue un rôle majeur dans le système de soins et oeuvre au quotidien pour protéger la santé de tous.
Plus de 1 000 collaborateurs, aux profils variés, et dont le contrat est de droit privé, travaillent chaque jour au service de près d'1 million d'assurés répartis sur les circonscriptions de Lille et Douai.
Cette diversité de métiers permet à chacun de se développer et de s'épanouir professionnellement.
Dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de minimum 3 mois, la CPAM de Lille-Douai recherche un Gestionnaire conseil F/H au sein du service ASS (Action sanitaire et Sociale) sur notre site de Douai.
Les valeurs de la CPAM de Lille Douai : SIMPLICITE - ENTHOUSIASME - CONFIANCE
Si vous êtes convaincu(e), rejoignez notre collectif et mettez votre talent au service d'un employeur engagé et en pleine transformation!
Description du poste
Le Mot du manager :
« Vous recherchez un poste alliant analyse, technicité et relation client, rejoignez-nous et contribuez à notre mission de service public !
En tant que collaborateur au sein du service Action Sanitaire et Sociale, vous aurez pour mission d'accompagner l'assuré dans ses démarches pour accéder aux soins. Votre engagement et votre dynamisme permettront de l'orienter vers l'offre de service adaptée. Vous l'aiderez dans la constitution de sa demande, mais également dans l'accomplissement de ses soins en assurant le paiement de l'aide allouée.
Vous désirez conseiller et accompagner l'assuré, alors rejoignez-notre équipe Assurance Maladie ».
Descriptif du poste:
Rattaché(e) au Responsable de service et dans le respect des objectifs de l'organisme, vous serez en charge des missions suivantes:
- L'enregistrement des demandes d'aides financières au sein du service d'Action Sanitaire et Sociale;
- Le traitement des demandes d'aides financières (aides à la complémentaire santé, semelles...).
Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme (PSSI).
Profil recherché
Vos compétences
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 ou d'un Bac avec expérience professionnelle;
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques;
- Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous avez un bon esprit d'analyse et une réelle capacité d'adaptation. Vous êtes également reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre goût pour le travail en équipe;
- Vous êtes doté(e) d'un sens de l'écoute et du service client.
Informations complémentaires
- Le poste est à pourvoir en CDD;
- Date de prise de fonction : novembre 2026;
- Rémunération de 1917,57 euros bruts mensuels (niveau 3 de la grille conventionnelle du personnel administratif);
- Ce poste est basé à Douai, facilement accessible en transport;
- Versement d'une gratification au titre du 13ème mois au prorata du temps de présence dans l'organisme et d'une prime de 14ème mois sous conditions;
- Prise en charge avantageuse de l'abonnement de transport et contribution aux frais de déplacements dans le cadre des mobilités douces. Parking véhicules et vélos à disposition;
- Télétravail partiel possible selon l'accord en vigueur;
- Horaires de travail flexibles sur plusieurs formules horaires disponibles du lundi au vendredi, avec des RTT pour mieux organiser votre temps;
- Prime d'intéressement, prime de crèche et assistante maternelle, tickets restaurant d'une valeur de 11,52€, dont une part prise en charge par l'employeur (6,91€), indemnité de télétravail;
- Frigos connectés et livraison de repas (partenariat) ;
- Prestations sociales et culturelles du CSE.
Contact
Vous reconnaissez-vous dans cette annonce ? Nous attendons impatiemment votre candidature !
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation exclusivement via ce lien : au plus tard le 05/11/2026.
Vous souhaitez en savoir plus sur la CPAM de Lille-Douai, retrouvez-nous en vidéo :
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Travail en équipe
- Dynamisme
- Relation client
- Rigueur et méthode
- Esprit d'analyse
- Système d'information
- Réactivité
- Capacité d’adaptation