Apprenti Chargé de Secteur dans l'Immobilier Social H/F - Norevie

Vous êtes à la recherche d'une alternance ? Et si c'était chez Norevie ? Nous recherchons nos futurs talents pour la rentrée 2026 !Votre environnement de travail ?Rattaché(e) au Service de Proximité et en étroite collaboration avec la Gestionnaire de site, vous aurez pour mission principale de contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service et à la satisfaction des clients.Dans le cadre de vos missions, vous serez amené.e à :-Assurer un contact régulier avec les clients-Réaliser des visites de logements-Rédiger des comptes rendus et des plans d'actions à la suite des visites-Proposer des pistes d'amélioration pour le traitement des réclamations clients-Optimiser les relations avec nos prestataires-Organiser les livraisons de logements neufsContrat :-Contrat en alternance pour une durée de 1 an à partir de septembre 2026.-Le poste est à pourvoir sur le secteur de Cambrai; le permis B et un véhicule sont exigés (déplacements fréquents).Profil recherchéCette alternance est faite pour vous si :-Vous vous orientez idéalement vers une 2ème année de BTS Professions Immobilières, Licence Gestion de biens immobiliers ou formations équivalentes en alternance et vous avez un goût prononcé pour le secteur de l'habitat social.-Vous êtes reconnu.e pour votre adaptabilité, votre esprit d'initiative et votre organisation.-Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office) ;Ce que nous vous proposons :-Vous intégrerez un groupe engagé dans la construction d'un habitat de qualité pour tous et travaillerez sur des missions engageantes, à fort impact sociétal-Vous bénéficierez d'un accompagnement renforcé dans le cadre de votre alternance (point régulier, bilan d'intégration)-Un package de rémunération avantageux (accord d'intéressement, prime vacances, prime de 13ème mois et des tickets restaurants)-Une protection sociale renforcée-La prise en charge à 100% de vos abonnements transport en commun (le siège est situé à moins de 10 minutes à pied de la gare de Douai) et un forfait mobilité durableCes missions sont porteuses de sens pour vous ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe motivée, au service du logement social et de l'accessibilité à la propriété pour tous !

Experience: Débutant acceptéCompétences: Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Analyser une demande de location,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Gérer des réclamations et litigesPermis: B mention 79.06 (= EB) exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Location de logementsListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.

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