Gardien d'Immeubles Non Logé H/F - Norevie

Ce que vous allez faire :Intégré au sein du service de proximité et sous l'autorité du gestionnaire de site, vous assurez au quotidien la gestion d'une résidence.Vos principales missions :Assurer la propreté des parties communes et des abords immédiats de votre périmètre ainsi que les sorties et entrées des containers poubelles selon les plannings des collectes ;Assurer les permanences et les états des lieux entrants du périmètre ;Participer à la maintenance et à la gestion du patrimoine : mission de surveillance, commande, suivi et contrôle des travaux et de leurs réalisations, gestion des réclamations ;Contribuer à la gestion locative/commerciale : participer à l'accueil commercial, à la communication avec les locataires, veiller à l'application des clauses du contrat, participer en liaison avec le service commercial à la prise en charge des logements vacants ;Prendre part au bien vivre ensemble : rappel des règles du contrat de bail.Le poste est non logé.Ce poste est fait pour vous si :Vous avez acquis une première expérience en tant qu'agent d'entretien et/ou régisseur d'immeubles en lien avec la gestion locative.Vous maîtrisez les techniques de nettoyage.Vous avez une appétence pour l'univers technique du bâtiment.Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre aisance relationnelle et votre sens du service client.Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et êtes à l'aise avec la gestion des contrats et documents administratifs.Pourquoi rejoindre Norevie ?Chez nous, vous intégrerez un groupe engagé dans la construction d'un habitat de qualité pour tous et travailler sur des missions engageantes, à fort impact sociétal.En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez de :Une rémunération annuelle fixe de 25 400 euros incluant une prime vacances et une prime de 13ème moisUn package de rémunération attractif (prime de salissure, prime de performance, accord d'intéressement, PERECO et des tickets restaurants)Vous bénéficierez de RTT visant à renforcer votre équilibre vie professionnelle et personnelleUne protection sociale renforcéeLa prise en charge à 100% de vos abonnements transport en commun (le siège est situé à moins de 10 minutes à pied de la gare de Douai) et un forfait mobilité durablePrêt à donner du sens à votre métier ?Rejoignez NOREVIE et contribuez à construire, chaque jour, un habitat solidaire et durable.

Experience: 1 An(s)Compétences: Caractéristiques des produits d'entretien,Droits et obligations des locataires,Règlement Intérieur,Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité,Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs,Accueillir les nouveaux arrivants et veiller au bon déroulement des départs,Accueillir, orienter, renseigner un public,Apporter un premier niveau d'accompagnement aux locataires,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer la médiation en cas de conflit de voisinage,Assurer la propreté et l'entretien courant des immeubles et des abords en cohérence avec les engagements de la structure en matière d'environnement,Assurer le contrôle des équipements et la veille sur les registres de sécurité,Assurer une médiation,Constater une panne sur une installation (éclairage, chauffage, sanitaires),Entretenir les équipements de collecte de déchets,Gérer les urgences et incidents techniques,Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations,Organiser le tri sélectif et l'enlèvement des déchets et encombrants,Participer à la vie du quartier,Planifier une intervention technique,Relayer de l'information,Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés),Utiliser les outils numériques,Veiller à la tranquillité et la sécurité des résidents,Veiller au maintien des bonnes relations entre les résidentsPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Location de logementsListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.

• Service client
• Gestion locative
• Sens du relationnel
• Logiciels bureautiques
• Entretien des lieux
• Autonomie
• Médiation
• Gestion du patrimoine
• Techniques de nettoyage
• Empathie