Chargé du Développement Commercial H/F - 59

On a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Et ça fait de nous, une banque de choix. Des choix engageants qui ont du sens pour les gens. Collaborateurs, comme clients.
On a choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Et notre modèle de relation a été "Élu Service Client de l'Année 2025" dans la catégorie banque en ligne.
Chacun de nous a choisi Monabanq. Et vous ? Allez-vous faire le choix d'une entreprise agile, à l'esprit start-up? Avez-vous envie de laisser parler votre talent, de partager vos idées et d'être entendu ?
Monabanq met autant d'énergie pour le bien-être de ses collaborateurs que celui de ses clients. Et cela fait de Monabanq, une banque en ligne certifiée « Great Place to Work® ». Cette distinction constitue le plus haut niveau de reconnaissance de la qualité de l'environnement de travail d'une entreprise.
On a choisi de vous garder une place au coeur de notre environnement où la bienveillance est mise au même niveau que la performance. Nous sommes basés à Villeneuve d'Ascq (59), au sein de COFIDIS Group dont nous sommes la banque en ligne.Chez Monabanq, en tant qu'animateur commercial, vous contribuez à l'animation de la performance des activités et au développement des compétences des conseillers.

Les missions proposées :

Vous participez à l'amélioration transversale de la performance. Vous analysez les sources d'opportunités de performance supplémentaire à l'échelle des directions.

Vous établissez des recommandations concernant les processus de vente, les produits, les traitements de relance, les outils du conseiller, les procédures, les outils d'aide à la vente auprès des différents interlocuteurs de l'entreprise afin répondre au mieux aux objectifs.

Vous animez les conseillers des différentes directions, construisez des challenges, mettez en place des animations afin d'améliorer les performances de l'entreprise.

Vous vous assurez de la compréhension des plans d'actions (challenges, plans d'actions commerciaux) et de leur orientation PNB / satisfaction client / qualité de service / productivité.
Vous rédigez des communications sur les challenges et actions commerciales en cours.

Vous contribuez au développement des compétences professionnelles des nouveaux collaborateurs et en formation continue des équipes.

Vous réalisez des supports, outils, rencontres utiles au développement des compétences.

Vous participer aux échanges communication / marketing, qualité, expérience client.

Vous construisez ou exploitez les outils de suivi et de reporting nécessaires à vos missions