Pilote E-Commerce - Business Analyst H/F - 59

Qui sommes-nous ?

Avec plus de 70 ans d'expérience et 25 000 références disponibles dans ses 200 magasins, sur son site boulanger.com et son application, Boulanger est aujourd'hui le spécialiste des équipements de la maison en électroménager et multimédia.

Notre mission : Aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus durable et plus partagé.

Chez Boulanger, nous croyons fermement que notre plus grande ressource est notre équipe et pour cela, nous mettons tout en oeuvre pour créer un environnement où chacun peut apprendre, grandir, se développer, oser, réussir.Tu as l'âme d'un conteur d'histoires caché derrière des chiffres? Tu rêves de transformer la donnée brute en plans d'actions concrets et efficaces ? Rejoins notre équipe Digitale et deviens le garant de la fiabilité de la donnée web et le catalyseur de la performance de ta catégorie produit !

Ta Mission : Révéler le Potentiel de notre Commerce Digital

Au coeur de l'action, ton rôle est de faire parler les chiffres pour guider nos décisions business et faire monter en compétence nos équipes.

1. Analyser la Performance Digitale, de l'Acquisition à la Conversion

- Décortiquer la performance de bout en bout (SEO, SEA, Social, CA, Marge, comportement client, etc.).
- Identifier les leviers de croissance et les KPI's qui font mouche.
- Formaliser des reportings clairs et actionnables pour les parties prenantes.
- Mettre en place et suivre les plans d'actions (weekly, monthly, trimestriels).

2. Instaurer une Culture Data-Driven et de la Data Visualisation

- Concevoir et automatiser des dashboards dynamiques et pertinents (Looker Studio, Power BI, Piano...) pour une prise de décision rapide.
- Promouvoir la culture data-driven en formant et en accompagnant les équipes (e-merch, offre) à l'interprétation des données.
- Communiquer les tendances et insights de manière proactive, synthétique et percutante.

3. Piloter le Commerce Digital et Optimiser les Parcours

- Être le relais digital privilégié des équipes Offre & Marketplace pour construire une offre basée sur la data.
- Analyser la performance des opérations commerciales et proposer des améliorations.
- Décortiquer les parcours utilisateurs pour dénicher les points de friction et les opportunités d'optimisation.
- Proposer des solutions innovantes pour enrichir l'expérience client et booster la performance.

4. Faire Preuve de Leadership et d'Accompagnement

- Accompagner et challenger l'équipe d'e-merchandisers sur la performance de leur périmètre.
- Assurer l'alignement entre les e-merchandisers et les autres pôles (Offre, Marketing).