Business Analyst IT - Back-Office H/F - 59

Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com, nous faisons de la satisfaction client notre priorité.

Notre singularité ?
Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est d'offrir une expérience d'excellence grâce à des collaborateurs passionnés, animés par l'envie de se dépasser et d'innover ensemble.

Nos valeurs

Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients, avec rigueur et engagement.

Simple : Nous privilégions une approche accessible et des solutions claires.

Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques.

Rejoindre Boulanger, c'est évoluer dans une entreprise qui valorise les talents, offre des opportunités de développement et place la collaboration au coeur de son succès.Rejoignez une DSI dynamique structurée par produits, et jouez un rôle clé pour l'efficacité de notre supply et du back-office magasin .

En lien étroit avec les équipes métiers Magasin et Supply et accompagné par le Product Leader, vous serez un acteur essentiel de l'évolution de nos outils, avec un impact direct sur les gestes du quotidien et l'excellence opérationnelle dans nos magasins.

En tant que référent technico-fonctionnel, vos missions vous permettront d'avoir un impact concret sur la fiabilité, la performance et l'évolution des solutions grâce à un quotidien rythmé par :

- Être le référent technique du domaine, en assurant le support de niveau 3 pour garantir une résolution efficace et pérenne des incidents, dans un souci de qualité de service continue.
- Veiller à la disponibilité et la performance des applications Back Office Magasin et Stock, en adoptant une démarche proactive d'amélioration continue.
- Transformer les besoins métiers en solutions concrètes, en rédigeant des spécifications techniques solides, en collaboration avec la Design Authority et les autres équipes produits.
- Comprendre les technologies de votre périmètre: vous savez lire et faire des analyses sur les technologies suivantes : API, MongoDB, Kafka et SAP.
- Piloter les phases de recette et de mise en production, pour assurer le bon déploiement des évolutions et garantir une expérience fluide pour les utilisateurs finaux
- Constituer et entretenir une base documentaire claire et accessible, pour capitaliser sur les savoirs et faciliter la montée en compétence des équipes.
- Fédérer les acteurs techniques autour des projets, en animant les échanges, en coordonnant les actions et en favorisant la collaboration dans une logique de réussite collective.