Alternant Chargé de Double Écoute Commerciale pour un Courtier Énergétique H/F - 59

Un alternant commercial (H/F) !

Vendeurs d'Excellence est une école de commerce proposant des formations en apprentissage mettant au coeur l'expérience professionnelle avec ses 75 % de temps en entreprise.

L'école inculque à ses alternants des valeurs et notions importantes telles que la négociation, la stratégie commerciale et même une préparation mentale pour mieux savoir maîtriser ses émotions, ce qui est essentiel afin d'exploiter au mieux votre potentiel relationnel.

Nous accompagnons directement nos futurs apprentis dans l'une de nos entreprises partenaires que nous proposons ici !

Ainsi, l'entreprise et nous-même avons un lien fort dans le processus de recrutement.
Si le nom de l'entreprise n'est pas cité, elle le sera dans la continuité du processus de recrutement.
Nous avons 2 formations (Rythme 4 jours d'entreprise / 1 jour d'école ) :

- Négociateur Technico-Commercial (Bac +2 à partir de 12 mois).
- Nouvelle promotion tous les mois de l'année.
- Responsable Commercial et Marketing (Bac +3 sur 14 mois).
- Nouvelle promotion 2 fois par an.

Votre aventure commence ici, ne laissez pas passer votre chance, postulez !Disponibilité du poste : septembre 2025

Vous travaillerez dans une société spécialisée dans le courtage en énergie auprès des professionnels en alternance avec l'École de Commerce Vendeurs d'Excellence dans le cadre d'un Bac +3 Responsable d'Activité Commerciale et Marketing.

Vos missions :

- Réaliser des écoutes : analyser les appels entrants et sortants de l'ensemble des services afin d'évaluer la qualité des échanges, la posture relationnelle et le respect des scripts ou attentes internes.
- Effectuer des pickings : sélectionner de façon aléatoire des appels ou dossiers, sur la base de grilles d'analyse prédéfinies, dans une optique d'évaluation représentative et neutre.
- Contrôler l'application des process : s'assurer que les standards, procédures internes et bonnes pratiques sont correctement suivis sur le terrain.
- Rédiger des rapports : consigner les constats effectués lors des audits sous forme de rapports clairs, détaillés et exploitables.
- Créer et suivre des statistiques : compiler les données collectées, analyser les résultats et identifier des tendances permettant

Comment se passe le recrutement :

Notre équipe vous propose un premier échange téléphonique pour savoir si l'offre est bien en lien avec votre profil

Vous êtes par la suite convié à un entretien individuel, en présentiel dans notre école ou en visio, afin de discuter de votre parcours. Vous devrez ensuite réaliser une mise en situation écrite et orale afin de mesurer votre niveau actuel.

Si vous êtes considéré comme prêt', vous pourrez intégrer la formation même sans avoir votre entreprise d'accueil. Vous aurez un délai de 3 mois pour trouver une entreprise, en sachant que nous enverrons votre CV à nos entreprises partenaires qui correspondent à votre projet professionnel.

La rémunération :

En étant en contrat d'apprentissage, votre rémunération dépendra de votre âge ainsi que de votre cycle de formation en alternance actuel. Vous pouvez retrouver un tableau récapitulatif en cliquant sur ce lien :

https://drive.google.com/file/d/1y\_smqmcfB481hxSvccZM6cdnBBPVPlC8/view?usp=sharing

Les frais de formation sont financés par l'OPCO, l'apprenti ne paie pas de frais de scolarité.