Conseiller Téléphonique H/F - 59

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.En tant que conseiller ou conseillère téléphonique, vous serez au coeur de la relation client.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

Gérer les flux entrants (téléphone, email, fax, courrier, tchat, internet).

Conseiller et renseigner les clients.

Détecter leurs besoins par un questionnement pertinent.

Proposer des produits complémentaires et concrétiser les ventes.

Traiter les objections et les réclamations de premier niveau.

Participer à la campagne d'appels sortants pour la fidélisation des clients.

Valider les commandes web.

Rémunération brute mensuelle 1 877€ + tr
Horaires : 9h - 17h avec 1h de pause