Conseiller Téléphonique H/F - 59

L'agence JOBLINK LILLE recherche pour le service Belgique de son client :

Un Conseiller Téléphonique H/F

Vos missions au sein d'une petite équipe seront les suivantes:

- Emettre des appels sortants dans le cadre de la fidélisation définie par la politique commerciale
- Traiter les dossiers réclamations
- Etre à l'écoute des demandes clients
- Contacter et relancer le transporteur pour le suivi des livraisons et informer le client
- Etablir des devis et en assurer la relance
- Remonter les informations et observations clients auprès des superviseurs
- Créer des factures/notes de crédit dans le cadre du SAV
- Transformer les activités web en commandes
- Mettre à jour les fiches client, enrichir la base de données
- Communiquer les avantages (challenge, VAD) aux clients
- Mettre en place des scénarios pour augmenter les ventes

Mission d'intérim à pourvoir ASAP jusqu'au 19/09/2025

Salaire: 1877€ brut/mois + TR à 11€ (prise en charge 60%)

Horaires : 8h/17h du lundi au vendredi

Poste basé à Neuville en Ferrain