Responsable d'Exploitation H/F - 59

Groupe PRISMEO : Agilité et Proximité

Fort de 900 collaborateurs et 12 sites, le Groupe PRISMEO se distingue par sa capacité à répondre aux demandes personnalisées de ses clients, dans ses domaines de spécialités comme la location de véhicules avec conducteur, la distribution spécialisée, le transport public à valeur ajoutée et la logistique. Grâce à notre structure agile et réactive, nous garantissons à nos clients qualité, efficacité et flexibilité.

En pleine croissance sur l'ensemble du territoire français, nous vous offrons l'opportunité de vous épanouir dans un projet dynamique au sein d'une entreprise à taille humaine, où vous retrouverez accompagnement et opportunité d'évolution.

Les valeurs du Groupe PRISMEO rythment notre travail et notre quotidien :
#Engagement : Avancer avec solidarité au sein d'équipes unies et investies nous permet d'aller loin
#Dynamisme : Chercher à repousser nos limites pour offrir des solutions toujours plus performantes

#Agilité : Nous prônons l'agilité, l'ouverture d'esprit et la capacité à s'adapter

Ensemble, avançons vers l'excellence du transport et de la logistique !Au sein de note filiale sur la Métropole lilloise, spécialisée en distribution spécialisée (Electro Ménager, Matelas, etc.),

Nous recherchons un Responsable d'Exploitation H/F pour développer ces activités de distribution

Vous êtes le chef d'orchestre de l'activité de distribution sur votre périmètre. Vous garantissez la bonne exécution des livraisons, la qualité de service client, la fiabilité des tournées et la performance opérationnelle en veillant à l'optimisation des moyens humains, matériels et organisationnels.

A ce titre et sous la responsabilité de Directeur de Filiale, vous principales missions seront :

1. Organisation de l'exploitation
- Planifier et superviser les activités quotidiennes (réception, préparation, expédition, livraisons)
- Optimiser les flux de distribution des tournées
- Gérer les plannings des équipes
- S'assurer de la disponibilité et de la conformité des moyens techniques (véhicules, équipements)
- Participer à la mise en place de solutions correctives immédiates (absence chauffeurs...)

2. Management d'équipe
- Encadrer, animer et motiver les équipes opérationnelles
- Assurer la gestion RH des équipes (recrutement, intégration, suivi des temps de service, absences, visites médicales, formation...).
- Fédérer les équipes autour des objectifs de performance et de qualité
- Assurer un bon climat social

3. Suivi de performance
- Suivi des indicateurs clés de performance (KPI) : productivité des tournées, qualité, coûts...
- Mettre en oeuvre des actions correctives et des plans d'amélioration continue
- Assurer la relation avec les clients

4. Respect des normes et procédures :
- Veiller au respect des normes de sécurité, d'hygiène et de qualité
- Appliquer les procédures internes et la réglementation en vigueur (transport, stockage, sécurité...)
- Contrôler les documents de transport et de livraison