Responsable d'Exploitation H/F - 59

Votre mission

Adecco recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la location de camions, un·e Responsable d'Exploitation adjoint (H/F) basé·e à Lesquin. Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI, à temps plein, avec des horaires de journée.

Vos missions seront les suivantes :
- Participer en amont et en aval à la facturation clients
- Informer le responsable des opérations avant la facturation des anomalies de facturation et les rectifier après accord ;
- Relancer les clients pour obtenir les kilomètres de fin de mois ;
- Saisir informatiquement les kilomètres et/ou vérifier l'exactitude des compteurs automatiques ;
- Etablir les factures des clients après sinistre
- Optimiser la gestion des sinistres
- Traiter les règlements à l'amiable et établir les courriers nécessaires ;
- Saisir les constats en informatique ;
- Vérifier que les taux de responsabilité définis par notre courtier sont conformes à l'estimation faite préalablement en agence et informer le responsable en cas d'écart ;
- Transmettre à l'atelier la copie des constats avec les formations nécessaires (mode de refacturation) ;
- Saisir les états de travaux de l'atelier.
- Collaborer à la gestion du parc
- Envoyer les convocations aux clients.
- Prévenir la Direction de Zone des besoins en véhicules relais et/ou courte durée ;
- Effectuer les démarches nécessaires lors de vol, perte de documents ;
- Editer les listes de gestion de parc en fin de mois ;
- Analyser les mouvements et besoins du parc (listes mensuelles de gestion) ;
- Recueillir les demandes clients, faire les propositions, solutionner les problèmes spécifiques et faire face aux différentes contraintes.
- Participer à la commercialisation de la location courte durée
- Réceptionner les appels entrants ;
- En accord avec le responsable des opérations, analyser le besoin du client en termes de véhicules et lui faire une proposition commerciale adaptée ;
- Enregistrer les réservations.
- Prendre en charge la gestion administrative du personnel de l'agence
- Procéder à la saisie des éléments de paye (variables, absences...) ;
- Préparer les dossiers administratifs d'embauche, de départ ;
- Contrôler la validité des papiers du personnel (permis, carte de résident, visites médicales...) ;

Votre profil

Nous recherchons un·e professionnel·le capable de diriger avec assurance et de communiquer efficacement. Vous êtes reconnu·e pour votre capacité à gérer le stress et à résoudre les problèmes avec adaptabilité et esprit d'équipe.

Compétences comportementales
- Leadership : Inspirer et guider votre équipe vers l'excellence.
- Communication efficace : Faciliter les échanges et garantir la clarté des informations.
- Gestion du stress : Maintenir votre calme et votre efficacité en toutes circonstances.
- Résolution de problèmes : Trouver des solutions innovantes aux défis quotidiens.
- Adaptabilité : S'ajuster rapidement aux changements et aux nouvelles situations.
- Esprit d'équipe : Collaborer harmonieusement avec vos collègues pour atteindre les objectifs communs.

Compétences techniques
- Gestion de projet : Planifier et coordonner les activités pour atteindre les objectifs.
- Connaissance ERP : Utiliser les systèmes de gestion intégrés pour optimiser les opérations.
- Planification stratégique : Élaborer des plans à long terme pour le développement de l'entreprise.
- Analyse de données : Interpréter les informations pour prendre des décisions éclairées.
- Normes de sécurité : Assurer le respect des réglementations pour garantir un environnement sûr.
- Optimisation des processus : Améliorer l'efficacité des opérations pour maximiser la performance.

Une expérience confirmée dans un environnement similaire est appréciée, et un diplôme de niveau Bac +2 est requis.

Rémunération :
Fixe : 2300 eu brut/mois
+ 13e mois
+ 6 RTT

Horaires : 8h-12h/13h45-17h30
du lundi au vendredi

Poste à pourvoir en CDI au + vite sur Lesquin

Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise où votre expertise sera valorisée et où vous pourrez contribuer activement à son succès.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.