Assistant ADV H/F - 59

Votre mission

Adecco Tertiaire Lille recrute pour son client situé à proximité de Roubaix, fournisseurs d'accessoires industriels :
ASSISTANT ADV H/F

Au sein d'une équipe de 7 personnes composée de 6 Assistants ADV, vous effectuerez le suivi administratif et commercial d'un de nos secteurs commerciaux. Vous serez en étroite collaboration avec l'équipe de commerce
terrain, le service comptabilité, le service approvisionnement et le service retour, réclamation, qualité et transport afin de répondre au mieux aux sollicitations de nos clients.

Missions :
- Suivi commercial
- Enregistrer les commandes dans notre ERP
- Suivre des délais de livraison
- Traiter les diverses demandes clients par mail ou par téléphone
- Réaliser et suivre des devis
- Suivi technique
- Répondre aux demandes techniques de premier niveau
- Transmettre des demandes techniques complexes auprès du service dédié
- Relation clients
- Connaître et maitriser les services de l'entreprise (offres, produits, etc.)
- Orienter les appels téléphoniques
- Gérer la relation client
- Support commercial
- Assister les commerciaux terrain et sédentaire
- Assister la Responsable ADV dans les réunions Groupe

Votre profil

Vous avez une expérience significative de 2 ans sur un poste d'assistant ADV H/F. Personne de terrain, votre sens du contact associé à votre rigueur seront des atouts pour évoluer au sein de cette société.
- Savoir-faire :
- Excellente connaissance du Pack Office (Word, Excel, Navision)
- Maitrise des outils bureautiques (PC, Téléphonie, etc.)
- Maitrise de l'anglais
Mission évolutive vers un CDD.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.