Employé Commercial en Alternance H/F - Isupro

Description du poste

Vous aimez le contact humain, vous êtes souriant(e), dynamique et vous appréciez l'univers du sport et du bien-être ?
Notre centre de formation ISUPRO recherche, pour son entreprise partenaire Iron Bodyfit, située à Orchies, un(e) Employé(e) commercial(e) en alternance.
Vous intégrerez un studio spécialisé dans le bien-être et la remise en forme, au sein d'une équipe accueillante et dynamique.
Votre mission principale sera d'assurer un accueil de qualité et d'accompagner les clients tout au long de leur expérience au sein du studio.

Vos missions

Accueillir chaleureusement les clients et les visiteurs.
Renseigner et orienter les clients selon leurs besoins.
Assurer l'accueil téléphonique et participer à la prise de rendez-vous.
Présenter les prestations et les différentes formules proposées.
Participer au suivi des clients et à leur fidélisation.
Contribuer à la bonne organisation de l'espace d'accueil.Participer ponctuellement aux actions commerciales du studio.

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne motivée, avec un excellent sens de l'accueil et du service client.

Vos qualités :

Sourire, dynamisme et bonne présentation.
Aisance relationnelle et sens de l'écoute.
Ponctualité, sérieux et organisation.
Esprit d'équipe et envie d'apprendre.
Intérêt pour le sport et le bien-être.

Aucune expérience préalable n'est exigée. Votre motivation et votre savoir-être feront la différence !

Conditions proposées

Contrat d'apprentissage.
Formation préparant au Titre Professionnel Employé Commercial.
Formation assurée par ISUPRO à Douai.
Rémunération selon la réglementation en vigueur relative à l'apprentissage.
Accompagnement tout au long de votre parcours.

Pour postuler

Envoyez votre CV directement via France Travail.

Les candidatures seront étudiées par ISUPRO, avant présentation à notre entreprise partenaire.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

• Service client
• Sens du relationnel
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Accompagnement du client
• Dynamisme
• Pro-activité
• Gestion des rendez-vous
• Permanence téléphonique
• Force de proposition
• Fidélisation
• Empathie