Les missions du poste


Rejoignez Norevie : une équipe engagée, proche de ses clients !Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une mission porteuse de sens ?Norevie, bailleur social implanté dans le Douaisis, recrute un Conseiller commercial (H/F) en CDI.Vos principales missions :-Assurer, contrôler et gérer le traitement de l'ensemble des dossiers de demandes de logement et de mutation :-Commercialiser les logements disponibles sur votre portefeuille attribué (secteur du Douaisis et Cambrésis, QPV résidence Gayant etc.), et en assurer le suivi.-Recevoir les prospects pour étudier leur demande de logement et/ou de mutation.-Analyser les dossiers, évaluer les situations et constituer les dossiers complets en vue d'un passage en commission d'attribution dans le respect du cadre réglementaire.-Mettre à jour les dossiers dans IKOS.-Prendre en charge les visites de logements, transmettre les propositions aux prospects et accompagner les futurs locataires jusqu'à la signature du bail.-Contribuer à la maîtrise de la vacance en suivant les mutations et en atteignant les objectifs fixés.-Étudier les dossiers transmis par la Commission Sociale et mettre en oeuvre les solutions adaptées.-Repérer les dossiers remplissant les critères de priorité relatifs au PDALHPD.-Travailler de manière transversale avec les partenaires externes et les différents interlocuteurs internes.Ce poste est fait pour vous si :-Vous disposez idéalement d'une formation de type Bac +2 dans le domaine commercial ou immobilier.-Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du logement social.-Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre écoute active, votre sens du résultat et votre capacité à convaincre.-Vous faites preuve d'organisation, de rigueur, de réactivité et vous savez vous adapter à une diversité d'interlocuteurs.Pourquoi nous rejoindre ?-Statut agent de maîtrise en forfait jours, véhicule de service-Salaire brut mensuel fixe de 2 070.67 €, rémunération variable, prime vacances à 900 €, 13ème mois, Ticket Restaurant, intéressement et PERECO-Des dispositifs favorisant l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle : horaires flexibles, jours de repos et avantages CSE-La prise en charge à 100 % des abonnements de transport en commun (siège situé à 10 minutes à pied de la gare de Douai).-Forfait mobilité durableNotre processus de recrutement :-Un échange par téléphone avec l'équipe de recrutement pour valider les prérequis-Un test de personnalité-Un entretien avec le service RH et le manager direct-Un entretien avec la Directrice Expérience ClientPrêt à donner du sens à votre métier ?Rejoignez NOREVIE et contribuez, chaque jour, à construire un habitat solidaire et durable.

Le profil recherché

Experience: 4 An(s)Compétences: Evaluation des besoins du client,Techniques de communication et de négociation,Techniques de gestion de conflits,Techniques de prospection, négociation, vente,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Elaborer une stratégie commerciale,Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer la conformité des pratiques commerciales,Convaincre en argumentant avec un ou plusieurs interlocuteurs,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés,Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées...,Utiliser les outils numériques,Veiller à la satisfaction du clientPermis: B mention 79.06 (= EB) exigéQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Location de logementsListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Compétences requises

  • Service client
  • Sens du relationnel
  • Stratégie commerciale
  • Ciblage
  • Logiciels bureautiques
  • Autonomie
  • Analyse des besoins client
  • Pro-activité
  • Techniques de communication
  • Contrôle qualité
  • Gestion des conflits
  • Force de proposition
  • Réactivité
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