Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative en Alternance H/F - A2micile Douaisis

Le poste : Assurer l'accueil et la communication avec les usagers ou clients- Gérer les tâches administratives courantes- Produire et suivre les documents professionnels- Organiser l'activité et assurer son suivi- Contribuer à la qualité de service et au bon fonctionnement de la structureVous serez 1 jour en centre de formation (le mardi) et 4 jours en Entreprise La journée de formation peut s'effectuer en distanciel ou présentielRentrée le 8 septembre 26 Vous validez un Titre Pro

Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.Liste des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Compréhension de la demande du commanditaire
• Empathie