Responsable du Service Conseil et Accompagnement des Publics H/F - Université de Lille

Le poste est ouvert aux agents titulaires de catégorie IGE ou équivalents par voie de mobilité externe, ainsi qu'aux agents contractuels (CDD de 3 ans renouvelable en CDI).

Encadrement de 12 agents.

MISSIONS

Le.la responsable du service Conseil et accompagnement des publics a pour mission :

- d'animer l'équipe Conseil et accompagnement chargée d'accompagner les publics de la formation professionnelle dans leurs

projets de formation et de carrière ;

- de faire évoluer l'activité dans le cadre de la réforme de la VAE et notamment de la plateforme REVA ;

- d'animer la politique de validation des acquis de l'université ;

- de piloter les activités de conseil des publics de l'université localisées dans les composantes ;

- de consolider les liens avec les réseaux d'accompagnement (Pôle Emploi, Missions locales, APEC...).

ACTIVITÉS

Mettre en place des processus de gestion de l'activité afin d'informer, conseiller et orienter les publics de la formation

professionnelle

Piloter l'activité du service (flux de demandes, données sur les publics conseillés...)

Animer dans une démarche projet les évolutions de l'activité

Accompagner la mise en oeuvre et l'analyse d'un dispositif de formation dans un processus qualité

Mener des entretiens conseil et assurer l'accompagnement de démarches VAE

Encadrer l'équipe de conseillers.ères et d'appui administratif pour la VAE et la reprise d'études

Présenter et représenter la VAE au sein de l'Université et auprès des services et instances concernés

Assurer une veille sur la VAE et le financement de la formation professionnelle

Évaluer les résultats de la VAE et contribuer à l'amélioration continue de cette activité

Déplacements sur l'ensemble des sites de l'Université, déplacements régionaux et nationaux au regard des missions du service

Savoirs:

Droit de la formation

Ingénierie de formation

Connaissance des textes législatifs et réglementaires du domaine

Méthodes et techniques d'enquête et d'entretien

Savoirs-faire:

Formaliser et conduire un projet de formation

Rédiger des rapports ou des documents de synthèse

Mettre en place une démarche qualité

Accompagner et conseiller des publics divers

Initier et conduire des partenariats

Piloter des projets

Savoirs-être:

Capacité d'écoute

Sens du service public

Capacité d'adaptation

Sens de l'organisation

Bac +3 minimum exigé pour les agents contractuels.

Expérience significative de management d'une équipe. Une expérience dans l'accompagnement de VAE (individuelles et collectives) serait un avantage. Niveau anglais: compréhension et expression (écrites et orales): B1