Assistant ADV H/F - Keylink

Keylinkjob recherche pour son client, bel acteur dans le secteur agroalimentaire, un Assistant ADV H/F basé sur la métropole lilloise pour un CDD de 8 mois à compter Juillet 2026.

Au sein d'une équipe soudée et en collaboration avec les services commerciaux et logistiques, vous contribuez activement à la fluidité des opérations commerciales et administratives.

Vos missions principales sont :

- Piloter la chaîne des commandes : de la réception (mail/EDI) à la validation (respect des CGV et tarifs), en passant par l'intégration informatique et l'envoi des ordres aux prestataires logistiques.
- Assurer le suivi administratif et financier : validation des commandes, facturation, envoi des factures (dématérialisées ou courrier), classement et archivage des dossiers.
- Analyser et optimiser : suivi des cadenciers, élaboration de tableaux de bord et bilans d'opérations, gestion des litiges avec professionnalisme.
- Gérer la relation client et interne : accueil téléphonique, correspondance commerciale et échange d'informations avec la force de vente, la direction commerciale et les comptes-clés.

Avec un rôle plus polyvalent, vous participez également à :

- Suivre les dossiers des centrales d'achats (nationales et régionales), en étroite collaboration avec les commerciaux.
- Rédiger et suivre les offres promotionnelles, ainsi que la planification des prévisions de ventes en lien avec les services approvisionnements.
- Créer et analyser des assortiments, en veillant à leur respect.
- Produire des statistiques (mensuelles et trimestrielles) pour éclairer la prise de décision.
- Assurer le suivi budgétaire et contractuel : gestion des accords nationaux/régionaux, des contrats de prestations et résolution des litiges associés, en coordination avec la comptabilité.

Votre rôle est clé pour garantir la qualité des échanges entre les services et la satisfaction des partenaires commerciaux.

De formation Bac +2 minimum, idéalement de type BTS en gestion, commerce ou équivalent, vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, et montrez un intérêt pour les systèmes EDI. Rigoureux et autonome, vous êtes animé par le sens du service client et savez faire preuve d'une réelle aisance relationnelle. Ces qualités vous permettent d'interagir efficacement avec vos interlocuteurs et de mener à bien les missions confiées.

• Administration des ventes
• Emission électronique des documents (EDI)
• Facturation