Conseillère Commerciale - Conseiller Commercial Appels Sortants H/F - Cofidis

Depuis 1982, Cofidis repose sur deux piliers : l'innovation pour le crédit à distance et l'excellence relationnelle. Présent dans neuf pays européens, Cofidis est un acteur majeur du crédit à la consommation et des produits d'assurance.

Avec plus de 40 ans d'expérience, nous offrons des solutions simples et personnalisées. Nos 1 600 collaborateurs travaillent dans un environnement convivial, alliant esprit d'équipe et performance.

Certifiée Great Place To Work en 2025, Cofidis prouve son engagement!Chez Cofidis, vous êtes bien plus qu'un conseiller : vous êtes un acteur clé de la relation client et du développement commercial.

Votre rôle ? Accompagner nos clients et prospects dans leurs projets, tout en saisissant chaque opportunité pour créer de la valeur.

Concrètement, vous :

- Développez une relation de confiance grâce à une écoute active et qualitative

- Identifiez les besoins pour proposer des solutions personnalisées et performantes

- Réalisez des rebonds commerciaux, dans une logique de conseil et de valeur ajoutée

- Contribuez à la performance collective, en relevant des challenges

- Être force de proposition pour améliorer l'expérience client et nos pratiques

- Vous inscrivez dans une dynamique de progression continue, pour vous... et pour l'entreprise

Ici, pas de script figé : vous avez les clés pour adapter votre discours et proposer des solutions sur mesure.

Et si vous vous dîtes : « Je n'ai pas d'expérience dans le crédit... », rassurez-vous, nous vous accompagnons dès le départ :

- Un parcours de formation complet, réalisé par nos conseillers commerciaux

- Un manager attentif et un parrain/marraine pour vous guider

- Un environnement où vous pouvez apprendre, évoluer et vous dépasser

Notre objectif : faire de vous un(e) conseiller(e) capable de relever chaque challenge et d'offrir une expérience client remarquable.

Chez Cofidis, même à distance, nous cultivons une conviction forte : chaque échange est une opportunité de créer un lien humain sincère et durable

Pour réussir dans ce rôle, vous :

- Faîtes du téléphone votre meilleur allié, en transformant chaque appel en expérience client positive

- Savez créer de la proximité, même à distance : pas de relation impersonnelle chez nous

- Avez un vrai tempérament commercial : vous aimez conseiller, convaincre et développer

- Voyez chaque interaction comme une opportunité commerciale

- Êtes animé(e) par le goût du challenge et l'envie de performer

- Faites preuve de polyvalence, d'énergie et d'engagement au quotidien

Votre écoute, votre sens du service et votre fibre commerciale feront toute la différence.

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