Gestionnaire de Sinistres Bris de Glace H/F - 59

Filiale du Groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances accompagne particuliers, professionnels, et entreprises avec des solutions complètes : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite et garanties professionnelles.

Avec 1,2 million de clients et un collectif de 5 000 personnes réparti partout en France, nous formons le 5? réseau français d'Agents généraux, alliant proximité et expertise.

Rejoindre Gan Assurances, c'est évoluer dans un environnement convivial et engagé, où chaque mission a du sens.
Labellisée « Engagé RSE » par l'AFNOR, notre priorité est de concilier performance et responsabilité, pour un avenir durable au service de nos collaborateurs, de nos Agents généraux et de nos clients.Pour la cinquième année consécutive, nous avons obtenu le label HappyTrainees® !

Plébiscité par ses étudiants, Gan Assurances fait partie des entreprises les mieux notées pour l'accompagnement et la formation des stagiaires et alternants.

Vous recherchez un contrat en?alternance en tant que?Gestionnaire Bris de Glace? à Villeneuve d'Ascq ?

Ça tombe bien?!

Notre manager sur le Pôle Bris de Glace de la Direction indemnisation de Gan Assurances recherche un?alternant pour la rentrée 2026.

Vos missions :

- Assurer le traitement des sinistres Bris de Glace : accueil, ouverture, prise de mesures conservatoires, analyse des garanties et responsabilités, provisionnement, indemnisation.
- Garantir le traitement des réclamations.
- Informer les clients et intermédiaires du suivi des dossiers.
- Participer à la détection des dossiers sensibles.
- Participer à la prise d'appels téléphoniques.
- Participer à la détection des recours.