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Gestionnaire Prévoyance H/F - 59

Description du poste

  • Grafton

  • Villeneuve-d'Ascq - 59

  • CDI

  • Publié le 19 Février 2026

À propos de nous :

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Gestionnaire Prévoyance h/f pour l'un de ses clients spécialisés en assurance.Missions :



* Gestion des demandes des entreprises, assurés et courtiers concernant les dossiers incapacité de travail et invalidité/décès

Effectuer les actes de gestion correspondant

* Gestion des appels téléphoniques : renseigner les assurés sur les contrats/garanties/prestations, les conseiller et les accompagner dans leurs démarches, s'assurer de la conformité des informations données
* Traiter les demandes de renseignement par mail
* Assurer un reporting quotidien de l'activité



Une formation aux produits et aux process internes à l'entreprise est prévue lors de la prise de poste.

À propos de nous :

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Gestionnaire Prévoyance h/f pour l'un de ses clients spécialisés en assurance.



Type de contrat : CDI

Date de début : courant mars/avril maximum

Lieu de travail : Villeneuve d'Ascq (59)

Rémunération : 24 à 25K€ bruts annuels



Missions :



* Gestion des demandes des entreprises, assurés et courtiers concernant les dossiers incapacité de travail et invalidité/décès

Effectuer les actes de gestion correspondant

* Gestion des appels téléphoniques : renseigner les assurés sur les contrats/garanties/prestations, les conseiller et les accompagner dans leurs démarches, s'assurer de la conformité des informations données
* Traiter les demandes de renseignement par mail
* Assurer un reporting quotidien de l'activité



Une formation aux produits et aux process internes à l'entreprise est prévue lors de la prise de poste.



Profil recherché :



* Issu(e) d'une formation de type Bac +2/Bac +3 spécialisée en Banque/Assurance
* Première expérience réussie sur un poste de Gestionnaire en Assurance - expérience en gestion administrative de dossier et en relation client par téléphone
* Sens de l'écoute et de l'analyse, sens de la discrétion et de la confidentialité des données
* Sens du service et de la satisfaction client
* Rigueur, réactivité
* Excellent relationnel et qualités rédactionnelles
* A l'aise avec les outils informatiques et logiciels de gestion



Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ? Alors postulez dès à présent à cette offre ! Nous serons ravis de découvrir votre parcours et vos aspirations professionnelles !

Compétences requises

  • Reporting
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Chiffres clés de l'emploi à Douai

  • Taux de chomage : 15%
  • Population : 39613
  • Médiane niveau de vie : 17740€/an
  • Demandeurs d'emploi : 5840
  • Actifs : 16402
  • Nombres d'entreprises : 2460

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