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Gestionnaire Prévoyance H/F - 59
Description du poste
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Grafton
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Villeneuve-d'Ascq - 59
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CDI
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Publié le 19 Février 2026
À propos de nous :
Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Gestionnaire Prévoyance h/f pour l'un de ses clients spécialisés en assurance.Missions :
* Gestion des demandes des entreprises, assurés et courtiers concernant les dossiers incapacité de travail et invalidité/décès
Effectuer les actes de gestion correspondant
* Gestion des appels téléphoniques : renseigner les assurés sur les contrats/garanties/prestations, les conseiller et les accompagner dans leurs démarches, s'assurer de la conformité des informations données
* Traiter les demandes de renseignement par mail
* Assurer un reporting quotidien de l'activité
Une formation aux produits et aux process internes à l'entreprise est prévue lors de la prise de poste.
À propos de nous :
Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Gestionnaire Prévoyance h/f pour l'un de ses clients spécialisés en assurance.
Type de contrat : CDI
Date de début : courant mars/avril maximum
Lieu de travail : Villeneuve d'Ascq (59)
Rémunération : 24 à 25K€ bruts annuels
Missions :
* Gestion des demandes des entreprises, assurés et courtiers concernant les dossiers incapacité de travail et invalidité/décès
Effectuer les actes de gestion correspondant
* Gestion des appels téléphoniques : renseigner les assurés sur les contrats/garanties/prestations, les conseiller et les accompagner dans leurs démarches, s'assurer de la conformité des informations données
* Traiter les demandes de renseignement par mail
* Assurer un reporting quotidien de l'activité
Une formation aux produits et aux process internes à l'entreprise est prévue lors de la prise de poste.
Profil recherché :
* Issu(e) d'une formation de type Bac +2/Bac +3 spécialisée en Banque/Assurance
* Première expérience réussie sur un poste de Gestionnaire en Assurance - expérience en gestion administrative de dossier et en relation client par téléphone
* Sens de l'écoute et de l'analyse, sens de la discrétion et de la confidentialité des données
* Sens du service et de la satisfaction client
* Rigueur, réactivité
* Excellent relationnel et qualités rédactionnelles
* A l'aise avec les outils informatiques et logiciels de gestion
Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ? Alors postulez dès à présent à cette offre ! Nous serons ravis de découvrir votre parcours et vos aspirations professionnelles !
Compétences requises
- Reporting
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Chiffres clés de l'emploi à Douai
- Taux de chomage : 15%
- Population : 39613
- Médiane niveau de vie : 17740€/an
- Demandeurs d'emploi : 5840
- Actifs : 16402
- Nombres d'entreprises : 2460
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