Collaborateur Gestionnaire en Assurance H/F - 59

Le Collaborateur (trice) Gestionnaire en Assurance est chargé de gérer les contrats d'assurance et de veiller à la satisfaction des clients. Il joue un rôle clé dans le traitement des dossiers, et la communication avec les assurés et les partenaires.

Responsabilités :

1. Gestion des contrats :

- Établir et suivre les contrats d'assurance.
- Procéder aux modifications nécessaires des contrats (avenants, résiliations, etc.).
- S'assurer de la conformité des contrats avec les réglementations en vigueur.

2. Relation client :

- Accueillir et informer les clients sur leurs contrats et leurs droits.
- Répondre aux demandes et réclamations des assurés.
- Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.

3. Tâches administratives :

- Gérer les courriers, courriels et appels téléphoniques.
- Mettre à jour les bases de données et les fichiers clients.
- Préparer les rapports et les statistiques liés à l'activité.

Profil recherché:
- un an d'expérience en continu
- Très bonne maitrise du français à l'écrit
- A l'aise avec les outils informatiques