Gestionnaire Charges H/F - 59

Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés.
Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au coeur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons 180 000 personnes partout en France et permettons, chaque année, à près de 500 familles de devenir propriétaires.

Engagement et RSE :
Depuis 2023 nous sommes société à mission. Un acte fort, nous permettant de décupler notre impact et témoigner de notre engagement en faveur de la lutte contre la précarité, la mixité sociale et le climat.
Nos 3 missions :
- bâtir durable pour être utile à la planète,
- loger abordable pour être utile aux territoires,
- et accompagner solidaire pour être utile à la société.

Ce que nous recherchons :
Des talents qui partagent nos valeurs : utilité sociétale, esprit d'entreprendre et performance collective.

Alors si notre ADN vous parle, c'est par iciRattaché(e) à la Responsable d'équipe vos missions seront les suivantes :

- Etablir annuellement des régularisations de charges générales, chauffage et eau sur votre périmètre
- Analyser l'évolution des charges entre N et N-1
- Valider des spécificités terrain avec les agences locatives de votre périmètre
- Analyser le détail de la régularisation de charges par client et alerter l'agence en cas de débit important pour prévenir l'impayé
- Synthétiser et apporter une réponse pertinente aux demandes des agences concernant les régularisations de charges de votre périmètre
- Réajuster si nécessaire les acomptes des locataires après validation de la régularisation de charges
-Traiter les réclamations locataires transmises par le Centre de Relation Client concernant les régularisations de charges de votre périmètre
- Préparer et participer aux contrôles de charges (présentiel ou via Teams) avec les locataires ou associations de locataires