Chef de Projet Navigation Digitale H/F - 59

Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com, nous faisons de la satisfaction client notre priorité.

Notre singularité ?
Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est d'offrir une expérience d'excellence grâce à des collaborateurs passionnés, animés par l'envie de se dépasser et d'innover ensemble.

Nos valeurs

Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients, avec rigueur et engagement.

Simple : Nous privilégions une approche accessible et des solutions claires.

Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques.

Rejoindre Boulanger, c'est évoluer dans une entreprise qui valorise les talents, offre des opportunités de développement et place la collaboration au coeur de son succès.
Apprendre, grandir, réussir : Boulanger, osons ensemble !En tant que Chef(fe) de Projet Navigation Digitale, au sein de la direction parcours et expérience digitale, tu pilotes des projets stratégiques sur le périmètre de la home page, de la page liste et de la page produit. Ta mission ? Optimiser en continu le parcours digital de nos clients pour en faire un levier de performance commerciale et de satisfaction utilisateur. Interlocuteur stratégique entre les équipes métiers et techniques, tu structures, coordonnes et fais avancer des initiatives à fort impact. Tes principales responsabilités :

1. Alimenter et piloter la roadmap digitale

Créer et structurer les besoins et suivre la roadmap de la navigation digitale en collaboration avec les parties prenantes :

- Tu crées les expressions de besoin avec les équipes UX, data, IT, CRO et marketing et autres parties prenantes
- Tu structures les phases de cadrage en définissant les KPI et en analysant les attentes utilisateurs.
- Tu animes la roadmap de la navigation digitale et garantis l'alignement des parties prenantes métiers.
- Tu pilotes la gestion du planning, le suivi du budget et collabores avec les chefs de projet IT pour garantir l'exécution technique.

2. Analyser et suivre la performance

Mesurer et optimiser la performance des fonctionnalités dans une démarche d'amélioration continue du parcours utilisateur.

- Tu analyses la performance avant et après déploiement des fonctionnalités.
- Tu pilotes les KPI projet et produit via des dashboards.
- Tu collabores avec les équipes webanalyse, data, CRO et UX pour interpréter les résultats.
- Tu informes les parties prenantes par un reporting régulier et clair.

3. Développer la vision produit et innover

Être à l'avant-garde des tendances pour proposer des innovations qui améliorent le parcours client et la performance business.

- Tu réalises une veille constante, es force de proposition sur de nouvelles fonctionnalités et contribues à la stratégie produit globale.
- Tu réalises une veille marché, concurrentielle et technologique continue.
- Tu proposes des fonctionnalités, services, outils ou optimisations centrées sur l'expérience utilisateur et contribues à leur déploiement
- Tu participes à la définition de la vision produit du pôle Navigation en cohérence avec la stratégie globale.