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Assistant Facturation et Recouvrement H/F - 59

Description du poste

  • Elior Services

  • Avelin - 59

  • CDI

  • Publié le 7 Novembre 2025

Elior Services/Derichebourg Facility est la branche Services et Facility Management d'Elior Group constituée de 45 000 collaborateurs générant un CA de 1,1 Mds €.

Ce qui nous distingue ?

Alliance d'Expertises : Acteur de référence du multi-services, nous offrons des prestations multisectorielles en BtoB dans le Facility Management/Accueil, la Propreté, la Sûreté, la Restauration et le nettoyage (bio-nettoyage) dans le secteur de la santé.

Innovation et Durabilité : La Propreté est compatible avec le respect de l'environnement, telle est notre devise ! Nous figurons parmi les 3% des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d'activité (Médaille Gold Ecovadis).

Culture Inclusive et Excellence : Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d'inclusion (taux d'emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos Talents d'évoluer.

Notre Promesse :
Postulez dès aujourd'hui et devenez l'un de nos Talents au service de l'Excellence !

#LeJobQueJeVeuxRattaché(e) au Contrôleur de Gestion, vos missions couvrent les domaines suivants :
Gestion des factures :
· Créer et mettre à jour les dossiers clients
· Etablir les factures clients et agences
· Effectuer les courriers à l'attention des clients (augmentation des prix, changements...)
· Établir, contrôler et transmettre les factures clients conformément aux contrats et aux prestations réalisées.
· Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles et comptables pour résoudre les litiges liés à la facturation.
Suivi du recouvrement :
· Assurer le suivi rigoureux des créances clients et des délais de paiement.
· Relancer les clients en retard de paiement par téléphone, mail ou courrier.
· Collaborer étroitement avec les équipes facturation, commerciales et comptables pour résoudre les litiges liés aux impayés.
· Mettre à jour les dossiers clients dans les outils internes (ERP, CRM).
· Participer à la gestion administrative liée aux opérations de recouvrement.

Compétences requises

  • Rigueur et méthode
  • Facturation
  • Traitement du courrier
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Chiffres clés de l'emploi à Douai

  • Taux de chomage : 15%
  • Population : 39613
  • Médiane niveau de vie : 17740€/an
  • Demandeurs d'emploi : 5840
  • Actifs : 16402
  • Nombres d'entreprises : 2460

Sources :


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