Assistant H/F - 59

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant SAV F/H

Gestion de la Relation Client & Support :

Gestion des appels (entrants/sortants) et des e-mails pour répondre aux demandes SAV (diagnostic, suivi de réparation, information).

Assurer la relation avec les clients et les techniciens pour coordonner les interventions.

Établir les devis SAV suite à un diagnostic ou une demande spécifique.

Administration & Logistique SAV :

Gérer la logistique des retours : réception et préparation des colis pour envoi ou réparation.

Assurer le suivi administratif des dossiers SAV.

Gérer les priorités pour traiter les urgences et assurer un flux de travail fluide au sein de l'atelier et du service.