Chargé d'Accueil et de Production Évènementielle - Metropole Europeenne de Lille H/F - 59

Au sein de la Direction des Sports, le service Stadium assure la gestion, l'exploitation et l'animation du Stadium, équipement emblématique de la MEL, construit en 1976. Véritable lieu de vie sportive et événementielle, le Stadium accueille de nombreuses manifestations, séminaires et rencontres sportives d'envergure. Il héberge notamment la Ligue des Hauts-de-France d'Athlétisme, le Lille Métropole Athlétisme et la Direction Départementale de l'UNSS.

Rejoindre le service Stadium, c'est intégrer une équipe dynamique de 6 agents, engagée au quotidien dans la valorisation de ce site sportif d'exception.

Vous serez amené à :

Accueil et relation avec le public :
* Accueillir, orienter et renseigner le public (physique, téléphonique, numérique)
* Identifier les demandes et assurer leur traitement ou transmission
* Tenir à jour les outils de suivi de l'accueil et l'affichage des informations

Communication et valorisation du site :
* Veiller à la bonne organisation de la communication du Stadium (site internet, réseaux sociaux, supports visuels)
* Contribuer au fonctionnement des outils de communication : écrans géants, panneaux LED, scoring
* Valoriser les manifestations accueillies sur les supports numériques de la MEL en lien avec la Direction de la Communication

Planification, production évènementielle :
* Assurer la planification, la coordination, la mise en ½uvre opérationnelle et l'évaluation des événements, rencontres sportives et séminaires
* Recueillir les besoins des organisateurs (clubs, associations, entreprises) et les traduire en actions concrètes
* Mobiliser les ressources techniques et humaines nécessaires (prestataires, équipes internes, sécurité, propreté, gestion paysagère, etc.)
* Rédiger les documents opérationnels (logigrammes, fiches manifestations) et assurer un reporting régulier

Exploitation et fonctionnement du site :
* Mettre à jour les plannings via les logiciels dédiés et veiller à leur application
* Garantir l'accès et le bon état de fonctionnement des équipements (sonorisation, éclairage, vidéo...)
* Assurer la création et la gestion des accès (badges, signalétique, états des lieux)
* Surveiller les bâtiments, contrôler les équipements de sécurité (défibrillateurs, alarmes SSI, etc.)
* Réaliser les interventions de maintenance de premier niveau si nécessaire
* Remonter les dysfonctionnements ou incidents aux services compétents