Téléconseiller H/F - 59

Manpower LILLE BANQUE ASSURANCE MUTUELLE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Téléconseiller (H/F) Descriptif des missions du conseiller clientèle :
- Assurer la gestion du service client lié aux activités e-commerce
- Suivre et traiter les commandes en cours
- Gérer le service après-vente (SAV)
- Traiter les demandes d'annulation de commande
- Assurer un suivi client dans l'esprit "Leroy Merlin"
Soft skills :
- Aisance Informatique
- Assidu et ponctuel
- Une bonne élocution et climat d'appel
- Calculs de base
- Prise en compte rapide des consignes
- Profil service client
- Empathie
- Sens du service client
- Motivation
- Aisance informatique = de nombreux outils prévus
Contrat :
- Intérim (contrat de 6 mois) à partir du 12 novembre 2025
- Plage horaire : 8h00-19h00 du lundi au samedi

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois renouvelable