Chef d'Équipe Accueil et Entretien - Mairie de Halluin H/F - 59

En qualité de chef d'équipe Accueil et Entretien (h/f) au sein de la piscine, l'agent a pour principales missions : l'accueil, l'orientation et l'information du public, tout en veillant au respect des règles de sécurité. Parallèlement, il/elle supervise, coordonne et contrôle les activités des agents d'entretien et d'accueil. L'agent est également garant de la tenue de caisse et assure l'intérim du régisseur titulaire en son absence.

- Facteurs d'évolution :
* Modification de la demande sociale : individualisation, réactivité, exigences nouvelles de l'usager ;
* Simplification des démarches administratives ;
* Développement des nouvelles technologies : e-administration ;
* Développement de la territorialisation des services et renforcement d'un lien de proximité avec l'usager ;
* Modification de la réglementation en hygiène et sécurité relative à l'utilisation de produits de nettoyage.

- Contraintes ou spécificités liées aux conditions d'exercice des fonctions :
* Disponibilité en vue d'assurer la continuité du service (remplacements et modifications
horaires) ;
* Travail dans l'enceinte de la piscine, un milieu humide, souvent bruyant et résonnant ;
* Bureau et local réservé (caisse) en position assise ;
* Nécessité de gérer plusieurs activités en même temps, interruption fréquente ;
* Modulation des horaires en fonction des besoins dans le cadre du respect de la législation ;
* Accueil du public ;
* Travail en équipe.

- Autonomie et responsabilités :
* Assure seul, ou en petite équipe, l'accueil et le renseignement du public dans un espace qui lui est attribué (caisse), selon un planning préétabli ;
* Relative autonomie dans l'organisation ; prise d'initiative en cas d'urgence (sécurité de la
piscine) ;
* Veille à l'application des règles de sécurité ;
* Rend régulièrement compte à sa hiérarchie du déroulement de ses activités ;
* Garant de la sécurité de la caisse ;
* Relative autonomie dans son management, les moyens techniques à mettre en ½uvre et
dans le déroulement des opérations selon le respect des procédures.

- Champ des relations internes et externes (liaisons hiérarchiques et fonctionnelles internes + partenaires extérieurs) :
* Contacts directs avec les usagers ;
* Relations fréquentes avec le supérieur hiérarchique et les autres agents de la piscine ;
* Contacts avec les services techniques ;
* Contacts avec le Trésor Public ;
* Communication permanente avec les agents placés sous sa responsabilité et avec les
autres services.

- Moyens mis à disposition :
* Matériel informatique (internet, différents logiciels, caisse, etc.) ;
* Bureautique ;
* Coffre ;
* Local de stockage des produits et matériel.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o059250929000787-chef-equipe-accueil-entretien?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".