Technicien Support Proximité N1 - N2 Douai 59 H/F - 59

Dans le cadre d'une longue mission d'intérim, nous recherchons un ou une Technicien/nne de proximité N1 / N2 (H/F) sur Douai 59 Itinérance (sur les sites de Douai, Maubeuge et Ruitz). Véhicule mis à disposition.

Missions :
- Traitement d'incidents informatiques (PC et différents supports digitaux) dans les critères définis (qualité, délai),
- Installation et déploiement de matériels informatiques (PC et différents supports digitaux) dans le respect des procédures,
- Gestion niveau 1 d'incidents réseaux (base cisco brassage, switching est un plus),
- Travaux d'installations / modifications de matériel lié à la production,
- Réalisation de plan de surveillance quotidien,
- Actions préventives,
- Gestion de l'inventaire des stocks et du matériel déployé,
- Rapports d'interventions et de postes

Environnement technique
- Environnement W10/Teams
- O365
- Smartphones durcis MobileIron
- ServiceNow