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Conseiller Téléphonique H/F - 59
Description du poste
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Randstad
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Villeneuve-d'Ascq - 59
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Intérim
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Publié le 9 Septembre 2025
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Vos missions :
Gestion des demandes : Vous gérerez les demandes des clients par téléphone et par e-mail, en leur apportant une réponse de qualité.
Relation client : Vous assurerez un contact privilégié avec les clients et les agences, en veillant à leur satisfaction.
Back office : Vous gérerez le suivi administratif, notamment les échanges de mails et la validation des informations clients.
Résolution des problèmes : Vous accompagnerez les clients dans le traitement de leurs réclamations, en faisant preuve de recul et de professionnalisme.
Nous vous offrons :
Contrat : Mission de 6 mois ou plus, avec possibilité de prolongation.
Rémunération : 12,00 € brut de l'heure.
Horaires : Temps plein (35h/semaine) du lundi au vendredi, entre 08h30 et 19h00.
Compétences requises
- Accompagnement du client

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Chiffres clés de l'emploi à Douai
- Taux de chomage : 15%
- Population : 39613
- Médiane niveau de vie : 17740€/an
- Demandeurs d'emploi : 5840
- Actifs : 16402
- Nombres d'entreprises : 2460
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