Assistant ADV Bilingue en H/F - 59

A propos de nous
REPA est le premier distributeur européen de pièces détachées pour les équipements de restauration, le café, les distributeurs automatiques et les appareils ménagers et est un partenaire de confiance des fabricants d'équipements.
REPA fait partie de Parts Town Unlimited, le leader mondial de la distribution high-tech de pièces détachées d'équipements essentiels, de produits et de services connexes pour les secteurs de la restauration, de l'électroménager et du CVC.
Les clients de REPA bénéficient d'une forte expertise en matière de pièces détachées, avec plus de 40 ans d'expérience sur le marché de REPA France, REPA Italia, REPA Deutschland, REPA Iberia, ATEL, Big Warehouse.
Avec le plus grand inventaire de l'industrie et un engagement à l'expédition la plus rapide de l'industrie, REPA fournit à chaque client la bonne pièce, au bon moment, partout.
REPA France
REPA France c'est 3 sites et 76 collaborateurs ultra-motivés et passionnés. C'est aussi de la qualité de service et des délais défiant toute concurrence, mais surtout une ambiance du tonnerre.
Un site à taille humaine qui n'attend que vous !
Nos valeurs
Sécurité - Intégrité - Communauté - Passion - Courage - Innovation
Rejoignez-nous !Descriptif du poste :

Au sein d'une équipe de 7 personnes composée de 6 Assistants ADV, vous effectuerez le suivi administratif et commercial d'un de nos secteurs commerciaux. Vous serez en étroite collaboration avec l'équipe de commerce terrain, le service comptabilité, le service approvisionnement et le service retour, réclamation, qualité et transport afin de répondre au mieux aux sollicitations de nos clients.

- Suivi commercial

-Enregistrer les commandes dans notre ERP

-Suivre des délais de livraison

-Traiter les diverses demandes clients par mail ou par téléphone

-Réaliser et suivre des devis

- Suivi technique

-Répondre aux demandes techniques de premier niveau

-Transmettre des demandes techniques complexes auprès du service dédié

- Relation clients

-Connaître et maitriser les services de l'entreprise (offres, produits, etc.)

-Orienter les appels téléphoniques

-Gérer la relation client

- Support commercial

-Assister les commerciaux terrain et sédentaire

-Assister la Responsable ADV dans les réunions Groupe