Téléconseiller H/F - 59

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.SYNERGIE Lille, recrute pour l'un de ses clients des Conseillers client H/F

Missions :

- Accompagnent et renseignement dans le but de valider le panier/la commande

- Rappel des clients en cas d'abandon de paniers
- Répondre aux réclamations des clients.
- Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients au quotidien

Profil recherché :

Organisé, travail en équipe et dynamique.

Doté(e) d'une bonne culture générale, d'une bonne aisance à l'oral, faire preuve de curiosité et d'ouverture d'esprit et maîtrise les outils informatiques.

Activité basée sur 80% d'appels sortants