Exploitant Tour de Contrôle H/F - 59

Votre mission

L'agence Adecco Lille recrute !
Pour l'un de ses clients, nous recherchons un(e) Exploitant(e) Tour de Contrôle dynamique et rigoureux(se) !
Lieu : Sainghin-en-Mélantois
Contrat : minimum 6 mois, avec validation mensuelle au démarrage
Horaires : 08h00 - 12h00 / 14h00 - 17h30
Rémunération : 12,50€/h + tickets restaurant après 3 mois

Vos missions principales :
Gestion des opérations :
- Définir et ajuster les moyens nécessaires pour répondre aux besoins du client
- Identifier et sélectionner les informations utiles à chaque opération de transport
- Planifier, ordonnancer et suivre les opérations conformément aux accords établis
- Anticiper et gérer les variations de flux, en adaptant les opérations aux imprévus
- Traiter et suivre les réclamations et litiges clients
- Informer les interlocuteurs internes et externes sur l'état des opérations et les anomalies (retards, urgences...)
- Proposer des solutions alternatives pour corriger rapidement toute anomalie
- Assurer une veille client pour anticiper les évolutions et développer le chiffre d'affaires
- Mettre en oeuvre les actions décidées avec les clients et fournisseurs
- Suivre et renseigner les outils de suivi et prévision (tableaux de bord, indicateurs, statistiques...)
- Analyser la performance et réaliser le reporting de votre activité

Gestion de l'information et documentaire :
- Collecter, contrôler et compléter les documents nécessaires aux opérations
- Obtenir les informations manquantes auprès des clients ou prestataires
- Saisir et actualiser les informations dans les systèmes internes
- Contrôler la fiabilité et corriger les éventuelles erreurs dans les données
- Gérer la documentation et valider la pré-facturation client

Votre profil

Vous avez une bonne connaissance du transport/logistique et vous aimez coordonner plusieurs activités à la fois ?
Vous maîtrisez :
- L'anglais pratqiue
- Les outils bureautiques et systèmes d'information
- La gestion des relations clients/fournisseurs
- Le suivi opérationnel et l'administration des activités

Vous êtes :
- Réactif(ve) et rigoureux(se)
- Doté(e) d'un bon esprit d'équipe
- Autonome, polyvalent(e), force de proposition
- Ouvert(e) d'esprit et prêt(e) à relever de nouveaux défis

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
N'attendez plus : postulez dès maintenant et embarquez dans une nouvelle aventure professionnelle à Lille !
A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.