Opérateur·trice Relation Client Anglais - Espagnol 39H H/F - Aquila RH
- Intérim
- Aquila RH
Les missions du poste
Aquila RH Villeneuve d'Ascq, agence de recrutement en intérim, CDD et CDI, de tous types profils de niveau CAPà Bac.
Vos missions
- Gestion de la relation client par téléphone et e-mail : Répondre aux demandes de nos clients concernant les commandes, les stocks de pièces et la gestion des comptes.
- Accueil physique des clients au comptoir : Gérer les retraits Click&Collect et assister les clients dans l'identification des pièces.
- Gestion des retours colis : Assurer le bon traitement des retours et l'efficacité logistique.
Pré-requis
- Vous êtes passionné(e) par la relation client et le travail en équipe.
- Vous souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique et en forte croissance à l'international.
Profil recherché
- Langues : Maîtrise impérative de l'Anglais et de l'Espagnol.
- Compétences informatiques : Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion.
- Aisance relationnelle : Bonnes capacités de communication et sens du service client.
- Rigueur et organisation : Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un service de qualité.
- Expérience : Une première expérience dans un poste similaire est un plus.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : Négociable selon profil
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Relation client