Coordinateur Support Technique H/F - 59

Nous recherchons un COORDINATEUR SUPPORT TECHNIQUE (SAV) au sein de l'équipe Service International (présent sur 3 continents et une vingtaine de pays) Vous coordonnerez le support technique sur les équipements distribués par Macopharma, et prendrez en charge les missions suivantes :
- Fournir du support technique ou coordonner le support technique avec les experts produits ou R&D jusqu'à la résolution du problème

- Effectuer un suivi entre les différents constructeurs et le département R&D Macopharma sur les problèmes de qualité

- Participer à certains projets comme l'introduction de nouveaux produits ou l' amélioration des outils services

- Dépanner ou remettre en état l'équipement second main et être le back-up de l'atelier SAV.

- Assurer des formations techniques (en anglais) et rédiger les supports de formations